halaman7.com – Banjarmasin: Guna meningkatkan percepatan kualitas air dan pelayanan, Pj Walikota Langsa, Syaridin SPd MPd studi tiru ke Kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan (Kalsel). Syaridin mengambil kesempatan untuk dan melihat proses produksi di PAM Bandarmasih.
“Kita di sini untuk belajar dari PAM Banjarmasih bagaimana mengelola unit pelayanan masyarakat yang sangat dibutuhkan, yakni air,” kata Syaridin di kantor, Jumat 20 September 2024.
Selain disambut Direktur Utama PAM, Muhammad Ahdiat ST juga ikut mendampingi Direktur Umum Pemasaran, H Syahrani SE; Direktur Operasional, Edwardsyah ST; Sekretaris PAM Zulbadi SKom MM; Kepala SPI Walino ST Manager Pelayanan, Murdadi SE maupun Senior Manager PAM serta staf.
Tehnologi
Bagi Pj Walikota Langsa, Banjarmasin merupakan daerah yang berhasil meningkatkan sistem teknologi hingga pelayanan. Terkhusus untuk PAM, sumber air yang melimpah dari hulu sampai hilir sangat dimanfaatkannya dengan baik.
“Berbagai indikator pencapaian itu adalah debit air yang dialirkan PAM Banjarmasih lebih besar dari Tirta Keumuning,“ ucapnya.
Selain itu, jumlah pelanggan yang dimiliki kedua PAM sangatlah berbeda. Warga yang menggunakan jasa pelayanan PAM Bandarmasih sebesar 91,77% sedangkan PDAM Tirtakemuning hanya berkisar 30,00 %.
“Mengelola teknologi dan pelayanan, adalah dua hal yang beiringan,” ujarnya.
Syaridin mengaku tak akan berhenti pada studi tiru ini saja. Pemerintah Kota Langsa bersama PDAM Tirkeumuning terus melakukan upaya ATM (amati, tiru dan modifikasi) ke Banjarmasin. Tujuan utamanya tidak lain untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan yang dominan diisi masyarakat Kota Langsa.
Direktur PAM Bandarmasih berterima kasih dengan kedatangan jajaran Pemerintah Kota Langsa. Menurutnya kunjungan ini saling bertukar informasi, investasi dan program program lainnya. Maksud itu yang ingin digapai.
“Mudah-mudahan ini bisa menjalin kerjasama dimasa-masa yang akan datang antara Pemerintah Kota Langsa dengan Pemerintah Kota Banjarmasin,” tutupnya.[ril | Antoedy]
